Última actualización: 11 de julio de 2026
El responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Furnify3D GmbH
Elisabethstraße 7Identificación completa del proveedor en el aviso legal.
Dado el tamaño de nuestra organización, no estamos obligados a designar un delegado de protección de datos conforme al § 38 BDSG. Para consultas sobre protección de datos, contáctenos directamente en la dirección de correo indicada arriba.
Tratamos datos personales solo en la medida necesaria para ofrecer un sitio web funcional junto con nuestros contenidos y servicios. Dicho tratamiento se basa normalmente en el consentimiento del usuario o en un permiso legal (en particular, art. 6(1)(b) y (f) del RGPD).
Cuando visita nuestro sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos en archivos de registro:
Base legal: art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en un funcionamiento estable y seguro). Conservación: hasta 14 días, después agregación anonimizada o eliminación.
El sitio web se aloja en servidores operados por Vercel Inc. (frontend) y Hetzner Online GmbH (backend, servidor API, worker y almacenamiento de objetos). Los servidores de Hetzner están en Falkenstein, Alemania. Vercel opera una infraestructura global; solicitudes individuales pueden procesarse en centros de datos en Estados Unidos u otros terceros países.
Base legal: art. 6(1)(f) del RGPD (prestación de servicios). Existen acuerdos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Las transferencias a Estados Unidos se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo (art. 46 del RGPD).
Utilizamos Supabase (Supabase Inc.) para el registro e inicio de sesión. Los datos se procesan en una base de datos Postgres alojada en una región de la UE (Fráncfort). Recopilamos:
Los tokens de sesión se almacenan en el almacenamiento local de su navegador y no se conservan en nuestros servidores.
Base legal: art. 6(1)(b) del RGPD (ejecución de un contrato). Conservación: durante la duración de su uso; tras la eliminación de la cuenta, los datos identificativos se eliminan sin demora indebida. Existe un acuerdo de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
Para registrarse en la prueba gratuita recopilamos la dirección de correo electrónico que proporcione. La utilizamos únicamente para conceder acceso a la prueba y notificarle cuando finalice el periodo de prueba.
Base legal: art. 6(1)(b) del RGPD (medidas precontractuales). Conservación: hasta el final del periodo de prueba; eliminación posterior salvo que se celebre un contrato.
Las suscripciones se procesan a través de Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., derecho irlandés, con oficinas en Estados Unidos y otros países). Los datos de pago (datos de tarjeta, mandato SEPA, etc.) se introducen directamente en Stripe y son procesados exclusivamente por Stripe — no recibimos ni almacenamos estos datos. Stripe solo nos transmite información sobre pagos realizados, el ID de cliente de Stripe asociado y el plan contratado.
Durante el proceso de compra registramos además su consentimiento al inicio de la prestación antes de que finalice el plazo de desistimiento (momento, texto y versión de la declaración) para cumplir nuestras obligaciones legales de prueba.
Base legal: art. 6(1)(b) del RGPD (ejecución de un contrato). Las transferencias a Estados Unidos se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo. Existe un acuerdo de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Política de privacidad de Stripe: stripe.com/privacy.
Nuestra página de cancelación (Cancelar contratos aquí) le permite cancelar contratos sin iniciar sesión. Tratamos los datos que usted facilita (correo electrónico, datos opcionales del contrato u organización, tipo de cancelación, motivo en su caso y fecha de efecto solicitada) junto con la fecha y hora de recepción. Conservamos la declaración de cancelación para su tramitación y como prueba legalmente exigida, y le enviamos una confirmación de recepción por correo electrónico.
Base jurídica: art. 6.1.b del RGPD (ejecución del contrato) y art. 6.1.c del RGPD en relación con el § 312k del Código Civil alemán (obligación legal de confirmación). Conservación: durante los plazos legales de prueba y prescripción.
En una de nuestras subpáginas (el catálogo) integramos el catálogo pCon de nuestro socio EasternGraphics GmbH mediante un iframe. Datos de conexión técnicamente necesarios (en particular su dirección IP, agente de usuario y datos de cookies) se transmiten directamente a los servidores de EasternGraphics. No tenemos influencia sobre el alcance de esta recopilación; los detalles se rigen por la política de privacidad de EasternGraphics: easterngraphics.com/en/data-protection.
El catálogo utiliza sus propias cookies y tecnologías similares en cuatro categorías (técnicamente necesarias, diagnóstico, estadística, YouTube) y puede mostrar su propio diálogo de cookies. Según EasternGraphics, la medición de audiencia del catálogo (Matomo) se ejecuta en sus propios servidores en Alemania con direcciones IP anonimizadas; los vídeos de YouTube están integrados en modo de privacidad ampliada y solo transmiten datos a YouTube al reproducirse.
Base legal: art. 6(1)(b) y (f) del RGPD (prestación del catálogo como función principal).
Para mejorar la experiencia del usuario almacenamos localmente en su navegador los siguientes valores; no se transmiten a nuestros servidores:
furn4viz_lang) — DE / EN / ESfurn4viz_fs) — imágenes de vista previa y datos de configuración para mejorar el rendimientoPuede eliminar estos datos en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
Base legal: art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en una aplicación web funcional) y § 25(2) n.º 2 TDDDG (almacenamiento estrictamente necesario en el dispositivo terminal).
En nuestra landing page utilizamos Matomo Analytics a través de
Matomo Cloud (InnoCraft Ltd., alojado en
furnify3d.matomo.cloud) para comprender cómo los
visitantes usan el sitio (p. ej. qué secciones ven, dónde abandonan,
si se registran para las notificaciones de prueba). Utilizamos
seguimiento sin cookies en una configuración mínima: no
establecemos cookies de análisis y, sin su consentimiento, no se
lee información del dispositivo — la detección de características
del navegador, incluidos los llamados client hints (p. ej. lista de
versiones del navegador, versión del sistema operativo, resolución
de pantalla, funciones compatibles del navegador), está
desactivada. Las direcciones IP se anonimizan en Matomo
(configuración del servidor, truncamiento de al menos 2 bytes). No
se crean perfiles de marketing. Los parámetros de campaña de
enlaces publicitarios (p. ej. Google Ads) solo se utilizan para
atribuir el origen del tráfico.
Solo si usted consiente la categoría «Estadísticas» a través de nuestro banner de cookies, recopilamos adicionalmente la información del dispositivo mencionada (versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, funciones compatibles) para nuestras estadísticas de dispositivos y navegadores — también entonces sin cookies de seguimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través de la configuración de cookies (enlace en el pie de página).
Igualmente, solo tras su consentimiento a la categoría «Estadísticas», Matomo genera mapas de calor y grabaciones de sesión (función «HeatmapSessionRecording»): se registran sus interacciones con la página, como movimientos del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento y tiempo de permanencia, con el fin de mejorar la navegación y el diseño de la página. Las entradas en campos de formulario se enmascaran y no se registran en texto claro. Sin este consentimiento la función está totalmente desactivada y no se transmite ningún dato de este tipo (su configuración también se carga solo tras el consentimiento). El tratamiento se realiza dentro de la misma instancia de Matomo Cloud; no intervienen destinatarios adicionales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través de la configuración de cookies.
Puede oponerse a este análisis en su totalidad activando «Do Not Track» en su navegador (con «Do Not Track» activado no se produce ninguna recopilación de Matomo) o mediante la página de exclusión de Matomo. La política de privacidad de Matomo está disponible en matomo.org/privacy-policy.
Base legal: art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en medir y optimizar nuestro sitio web) para la recopilación mínima sin cookies; para la lectura de información del dispositivo y para los mapas de calor y grabaciones de sesión tras el consentimiento, § 25(1) TDDDG en relación con el art. 6(1)(a) del RGPD (consentimiento, revocable en cualquier momento). Tiene derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular (art. 21(1) del RGPD).
Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias o almacenamiento comparable requerido para el funcionamiento del sitio web. Matomo en la landing page funciona sin cookies de seguimiento. Al visitar las páginas de pago de Stripe, Stripe puede establecer sus propias cookies; allí se aplica la política de privacidad de Stripe.
Utilizamos la plataforma de gestión de consentimiento Cookiebot (Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca) para gestionar su consentimiento. Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro: abrir configuración de cookies. Resumen actual de las cookies utilizadas:
Base legal: § 25(2) n.º 2 TDDDG (necesidad estricta) o § 25(1) TDDDG, art. 6(1)(a) del RGPD (cookies que requieren consentimiento).
Utilizamos Resend (Plus Five Five, Inc., EE. UU.) para el envío de correos de sistema y transaccionales (p. ej. confirmaciones de recepción y de contrato, notificaciones de la prueba). Se tratan su dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje correspondiente. Las transferencias a EE. UU. se basan en el EU-US Data Privacy Framework y en cláusulas contractuales tipo; existe un contrato de encargo de tratamiento.
Base jurídica: art. 6.1.b del RGPD (ejecución del contrato) y art. 6.1.f del RGPD (entrega fiable de mensajes del sistema).
En nuestros servidores utilizamos Sentry (proveedor: Functional Software, Inc., EE. UU.) para detectar y corregir errores técnicos; los datos de error se tratan en la región de la UE (Alemania, ingest.de.sentry.io). Cuando se produce un error se tratan datos técnicos de diagnóstico (entre otros, dirección IP, momento, endpoint afectado y detalles técnicos del error). Además utilizamos Grafana Cloud (proveedor: Grafana Labs, EE. UU.) para supervisar el estado del sistema; los datos se alojan en la región de la UE (Londres, eu-west-2) y allí solo se transmiten métricas técnicas agregadas sin datos personales. En la medida en que los proveedores establecidos en EE. UU. puedan acceder a los datos con fines de soporte o mantenimiento, nos basamos en el EU-US Data Privacy Framework y en cláusulas contractuales tipo.
Base jurídica: art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo en un funcionamiento estable y seguro). Conservación de los datos de diagnóstico de errores: máximo 90 días.
Los datos personales solo se comunican a las siguientes categorías de destinatarios:
Una relación siempre actualizada de los proveedores utilizados como encargados del tratamiento, con finalidad, ubicación y mecanismo de transferencia, está disponible en nuestra lista de subencargados. Para clientes empresariales se aplica además el contrato de encargo de tratamiento.
Cuando los datos personales se transfieren a proveedores establecidos en Estados Unidos (en particular Stripe y Vercel), dichas transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y/o en cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46(2)(c) del RGPD.
Los proveedores de EE. UU. actualmente utilizados son Vercel, Stripe, Supabase (accesos de soporte), Resend, Sentry y Grafana Labs. Observamos de forma continua la situación jurídica del EU-US Data Privacy Framework y acordamos cláusulas contractuales tipo como garantía adicional para que las transferencias sigan cubiertas incluso si la decisión de adecuación dejara de aplicarse.
Los datos personales se eliminan en cuanto deja de ser necesario el fin del tratamiento, salvo obligaciones legales de conservación (en particular § 257 HGB y § 147 AO: hasta 10 años para datos relevantes contablemente).
Los archivos cargados y los artefactos intermedios del procesamiento se eliminan mediante procesos automáticos periódicos una vez concluido el procesamiento, salvo que sean necesarios para resultados que usted haya obtenido. Los justificantes de consentimientos y cancelaciones se conservan durante los plazos legales de prueba y prescripción.
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico informal a info@furnify3d.com.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos respecto de nuestro tratamiento de sus datos personales. La autoridad competente para nosotros es:
Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI)Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en el marco legal o en la forma en que operamos nuestro servicio. En su próxima visita se aplicará la versión vigente en ese momento.